{"id":3147,"date":"2025-06-15T17:50:51","date_gmt":"2025-06-15T17:50:51","guid":{"rendered":"https:\/\/betterselfcoaching.com\/?page_id=3147"},"modified":"2026-03-21T15:27:05","modified_gmt":"2026-03-21T15:27:05","slug":"politicas-de-betterself-coaching","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/betterselfcoaching.com\/es\/politicas-de-betterself-coaching\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de BetterSelf Coaching"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-uagb-container uagb-block-cd7bc953 alignfull uagb-is-root-container\"><div class=\"uagb-container-inner-blocks-wrap\">\n<div class=\"wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-74ca7804\"><h1 class=\"uagb-heading-text\"><strong><strong>Pol\u00edticas de BetterSelf Coaching <\/strong><\/strong><\/h1><div class=\"uagb-separator\"><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: <\/em>21\/03\/2026<br>BetterSelf Coaching opera bajo las leyes de privacidad y protecci\u00f3n de datos del Reino Unido, incluyendo el RGPD (GDPR).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>1. <strong>Confidencialidad<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Todo lo que compartas durante nuestras sesiones de coaching se mantiene estrictamente confidencial.<\/li>\n\n\n\n<li>Nunca compartir\u00e9 tu informaci\u00f3n sin tu consentimiento, excepto cuando sea legalmente requerido (por ejemplo, si existe un riesgo serio de da\u00f1o o si eres menor de edad).<br><\/li>\n\n\n\n<li>No grabo las sesiones.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Siempre tienes la libertad de compartir tu propia experiencia de coaching; yo nunca lo har\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>2. <strong>Tus Datos y Privacidad<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solo recopilo lo necesario: nombre, email, zona horaria y lo que t\u00fa decidas compartir.<\/li>\n\n\n\n<li>Las notas de sesi\u00f3n se mantienen privadas y seguras.<\/li>\n\n\n\n<li>Los pagos se gestionan de forma segura a trav\u00e9s de Stripe.<\/li>\n\n\n\n<li>Los datos se almacenan de forma segura y se eliminan tras 2 a\u00f1os o cuando lo solicites.<\/li>\n\n\n\n<li>Puedes pedir la eliminaci\u00f3n de tus datos en cualquier momento.<\/li>\n\n\n\n<li>Nunca vender\u00e9 ni compartir\u00e9 tus datos con terceros.<\/li>\n\n\n\n<li>Los mensajes enviados por email o formulario de contacto se mantienen confidenciales.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>3. <strong>Cancelaciones y Cambios de Sesiones<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Puedes reprogramar hasta 24 horas antes de tu sesi\u00f3n usando el enlace del email de confirmaci\u00f3n.<br>Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelaci\u00f3n no son reembolsables, excepto en emergencias reales.<br>La vida pasa\u2014soy flexible y har\u00e9 lo posible por adaptarme a cambios urgentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>4. <strong>Ausencias sin Aviso<\/strong><\/strong> <strong>(no-shows)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si no asistes a una sesi\u00f3n sin aviso, se considerar\u00e1 como sesi\u00f3n utilizada. Esto protege el tiempo de forma justa para todas las clientas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>5. <strong>Pagos y Reembolso<\/strong><\/strong>s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pago<\/strong><br>El pago se realiza integro y una semana antes de tu primera sesi\u00f3n. Todos los pagos se procesan de forma segura a trav\u00e9s de Stripe.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pausas y reembolsos<\/strong><br>Si decides pausar o retirarte a mitad del proceso, puedes reprogramar las sesiones restantes o solicitar un reembolso por las sesiones no utilizadas.<br>Las sesiones ya realizadas se cobrar\u00e1n a mi tarifa est\u00e1ndar (\u00a3150 por session) y el saldo restante se te devolver\u00e1.<br>Las ausencias o cancelaciones con menos de 24 horas de antelaci\u00f3n se consideran sesiones utilizadas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Compromiso<\/strong><br>Este programa es un compromiso serio con tu transformaci\u00f3n. Aunque las ventas est\u00e1n pensadas como finales, entiendo que la vida pasa y siempre gestionar\u00e9 cualquier solicitud con justicia, flexibilidad y respeto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>6. <strong>Naturaleza del Coaching<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El coaching de vida no es terapia ni sustituye un tratamiento de salud mental.<\/li>\n\n\n\n<li>Ofrezco un espacio de apoyo para crecimiento, claridad y acci\u00f3n\u2014no asesoramiento m\u00e9dico ni diagn\u00f3stico.<\/li>\n\n\n\n<li>Si est\u00e1s atravesando una crisis de salud mental, te ayudar\u00e9 a conectar con recursos adecuados.<\/li>\n\n\n\n<li>El coaching funciona mejor junto con terapia profesional cuando sea necesario, no en lugar de ella.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>7. <strong>Situaciones de Emergencia<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El coaching funciona mejor junto con terapia profesional cuando sea necesario, no en lugar de ella.<\/li>\n\n\n\n<li>Las sesiones de coaching no son adecuadas para intervenci\u00f3n en crisis.<\/li>\n\n\n\n<li>Si est\u00e1s teniendo pensamientos de autolesi\u00f3n, contacta con Samaritans (116 123) o con tu servicio local de crisis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>8. <strong>Inclusividad y Respeto<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>BetterSelf Coaching es un espacio acogedor para todos los g\u00e9neros, identidades y or\u00edgenes.<\/li>\n\n\n\n<li>No se tolerar\u00e1 discriminaci\u00f3n ni comportamiento abusivo de ning\u00fan tipo.<\/li>\n\n\n\n<li>Todas las personas merecen sentirse seguras y respetadas en este espacio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>9. <strong>Marco legal y jurisdicci\u00f3n<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Estas pol\u00edticas se rigen por la ley del Reino Unido.<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier disputa se gestionar\u00e1 a trav\u00e9s de los tribunales del Reino Unido.<\/li>\n\n\n\n<li>Estas pol\u00edticas pueden actualizarse ocasionalmente; se te notificar\u00e1 cualquier cambio significativo.<br><br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>10. <strong>Contacto y Preguntas<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfTienes preguntas sobre estas pol\u00edticas o sobre tu situaci\u00f3n? Escr\u00edbeme cuando quieras:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">\u2709\ufe0f <em>gabriela@betterselfcoaching.com<\/em><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-ff5fafdf\"><h2 class=\"uagb-heading-text\"><strong><strong><strong>Pol\u00edtica de Privacidad de BetterSelf Coaching<\/strong><br><em>(Protecci\u00f3n de Datos)<\/em><\/strong><\/strong><\/h2><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>Fecha de vigencia:<\/strong> 24 de junio de 2025<\/p>\n\n\n\n<p>BetterSelf Coaching  respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo recopilo, uso y protejo tu informaci\u00f3n cuando visitas mi web, te suscribes a newsletters o reservas sesiones de coaching.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>1. <strong>Informaci\u00f3n que recopilo<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Datos personales que proporcionas:<\/strong> nombre, direcci\u00f3n de email, zona horaria y cualquier informaci\u00f3n que compartas durante el coaching o a trav\u00e9s de formularios de contacto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos t\u00e9cnicos:<\/strong> direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, informaci\u00f3n del dispositivo, cookies y datos de uso recopilados autom\u00e1ticamente al visitar la web.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de pago:<\/strong> se gestionan de forma segura a trav\u00e9s de servicios de terceros (Stripe). No almaceno informaci\u00f3n de pago en mis servidores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>2. <strong>C\u00f3mo uso tus datos<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Uso tus datos personales para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prestar servicios de coaching y comunicarme contigo sobre sesiones y pagos.<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar newsletters y actualizaciones si te suscribes (solo con tu consentimiento expl\u00edcito).<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar mi web y mis servicios mediante anal\u00edtica.<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir obligaciones legales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>3. Base legal para el procesamiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mis bases legales incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tu consentimiento (por ejemplo, al suscribirte a la newsletter).<\/li>\n\n\n\n<li>La necesidad de ejecutar un contrato (por ejemplo, servicios de coaching).<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplimiento de obligaciones legales.<\/li>\n\n\n\n<li>Intereses leg\u00edtimos para mejorar mis servicios y comunicaciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>4. Compartir y divulgaci\u00f3n de datos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No vendo ni alquilo tus datos personales a terceros.<br>Solo comparto datos con proveedores de confianza necesarios para operar el negocio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stripe (procesamiento de pagos)<\/li>\n\n\n\n<li>MailerLite (email marketing)<br>Estos proveedores cumplen GDPR y procesan datos \u00fanicamente en mi nombre.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estos proveedores cumplen con el RGPD y solo procesan datos en mi nombre, bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Retenci\u00f3n de datos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Conservo los datos personales solo el tiempo necesario para prestar servicios y cumplir obligaciones legales.<br>Normalmente, conservo tus datos hasta 2 a\u00f1os despu\u00e9s de nuestra \u00faltima interacci\u00f3n, salvo que solicites su eliminaci\u00f3n antes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. Tus derechos bajo el RGPD y la ley del Reino Unido<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tienes derecho a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acceder a tus datos personales.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar correcci\u00f3n o eliminaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Restringir u oponerte al tratamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Portabilidad de datos (recibir una copia en formato utilizable).<\/li>\n\n\n\n<li>Retirar tu consentimiento en cualquier momento (para comunicaciones de marketing).<\/li>\n\n\n\n<li>Presentar una reclamaci\u00f3n ante la Information Commissioner\u2019s Office (ICO) si consideras que se han vulnerado tus derechos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>7. Cookies y seguimiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mi web usa cookies para mejorar tu experiencia y recopilar datos de uso an\u00f3nimos.<br>Puedes gestionar o desactivar cookies desde la configuraci\u00f3n de tu navegador.<br>No se recopilan datos personales mediante cookies sin tu consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8. Seguridad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Aplico medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, p\u00e9rdida o uso indebido.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9. Privacidad de menores<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mis servicios no est\u00e1n dirigidos a menores de 18 a\u00f1os. No recopilo intencionalmente datos de menores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10. Transferencias internacionales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tus datos se almacenan y procesan en el Reino Unido y el Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE). Si se transfieren fuera de estas regiones, garantizo protecciones adecuadas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>11. Cambios a esta pol\u00edtica<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Puedo actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos se comunicar\u00e1n por email o mediante avisos en la web.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>12. Contacto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si tienes preguntas o deseas ejercer alguno de tus derechos, por favor cont\u00e1ctame:<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udce7 <strong>Email:<\/strong> gabriela@betterselfcoaching.com<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/betterselfcoaching.com\/es\/trabaja-conmigo\/\">Trabaja Conmigo<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/betterselfcoaching.com\/es\/contacto\/\">A\u00fan Dudas <\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edticas de BetterSelf Coaching \u00daltima actualizaci\u00f3n: 21\/03\/2026BetterSelf Coaching opera bajo las leyes de privacidad y protecci\u00f3n de datos del Reino Unido, incluyendo el RGPD (GDPR). 1. 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